Política de Envío

La realización de compras en Meraki Gourmet, supone la aceptación por parte del usuario de las siguientes Condiciones de Compra. El usuario declara ser mayor de edad.

A continuación, te presentamos nuestra política de envíos para que puedas conocer cómo trabajamos en este aspecto.

1. Ámbito de Envío

Actualmente, realizamos envíos a España (Península). Si tu ubicación no se encuentra dentro de esta lista, lamentablemente, no podemos procesar tu pedido en este momento. Te recomendamos consultar nuestra sección de envíos para futuras actualizaciones.

2. Plazos de Entrega

El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y la disponibilidad del producto. Normalmente, los plazos de entrega oscilan entre 48 horas y 72 horas, si no hay factores que alteren los plazos. Es importante tener en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos, como días festivos, situaciones climáticas excepcionales, o retrasos en el servicio de transporte. Trabajamos arduamente para cumplir con los plazos estipulados y te mantendremos informado/a sobre el estado de tu envío.

3. Costos de Envío

Los costos de envío serán de 6,50 Euros por pedido en España (Península). Ofrecemos envíos gratuitos para compras superiores a 39,90 Euros y en la ciudad de San Sebastián.

4. Proceso de Envío

Una vez que hayas realizado tu pedido, nuestro equipo de logística se encargará de procesarlo en un plazo de: Si el pedido llega por la mañana, lo prepararemos para enviarlo por la tarde; sin embargo, si llega por la tarde, lo enviaremos al día siguiente. Esto siempre y cuando todo esté en orden. A partir de la confirmación del pago. Te enviaremos un correo electrónico con los detalles de tu compra y el número de seguimiento de tu envío, para que puedas rastrear su estado en todo momento.

5. Embalaje Seguro

Nos preocupamos por la seguridad de tus productos durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad para proteger los artículos y minimizar el riesgo de daños durante el envío.

6. Devoluciones

Si por alguna razón deseas realizar un cambio o devolución de tu compra, por favor consulta nuestra política de devoluciones.

7. Servicio al Cliente

Nuestro equipo de servicio al cliente está siempre dispuesto a ayudarte en caso de cualquier duda o inconveniente con tu envío. Puedes contactarnos a través de info@merakigourmet.es.

Agradecemos tu confianza en Meraki Gourmet. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos.

Meraki Gourmet

Calle Balleneros, 10, Gipuzkoa – España.

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843 98 62 80