Bidalketa-politika

Meraki Gourmeten erosketak egiteak esan nahi du erabiltzaileak erosketa baldintza hauek onartzen dituela: Erabiltzaileak adinez nagusia dela adierazten du. Jarraian, gure bidalketa-politika aurkeztuko dizugu, arlo horretan nola lan egiten dugun jakin dezazun.

1. Bidalketa-eremua

Gaur egun, Espainiara bidaltzen ditugu. Zure kokapena zerrenda honetan ez badago, tamalez, ezin dugu zure eskaera une honetan prozesatu. Gure bidalketen atala kontsultatzea gomendatzen dizugu, etorkizunean eguneratzeak egiteko.

2. Entregatzeko epeak

Entregatzeko aurreikusitako denbora aldatu egiten da produktuaren kokapenaren eta eskuragarritasunaren arabera. Normalean, entrega-epeak 48 ordu eta 72 ordu bitartekoak izaten dira, epeak aldatzen dituen faktorerik ez badago. Garrantzitsua da kontuan hartzea epe horiek gutxi gorabeherakoak direla eta kanpoko faktoreek eragin ditzaketela, hala nola jaiegunak, ezohiko egoera klimatikoak edo garraio-zerbitzuaren atzerapenak. Lan handia egiten dugu ezarritako epeak betetzeko, eta zure bidalketaren egoeraren berri emango dizugu.

3. Bidalketa-kostuak

Bidalketa-kostuak 6 eurokoak izango dira eskaera bakoitzeko Espainian. 60 eurotik gorako erosketetarako doako bidalketak eskaintzen ditugu.

4. Bidaltzeko prozesua

Zure eskaera egin ondoren, gure logistika taldea arduratuko da prozesatzeaz epe honetan: Eskaera goizean iristen bada, arratsaldean bidaltzeko prestatuko dugu; hala ere, arratsaldean iristen bada, hurrengo egunean bidaliko dugu. Hau guztia ondo badago. Ordainketa berresten denetik aurrera. Mezu elektroniko bat bidaliko dizugu zure erosketaren xehetasunekin eta zure bidalketaren jarraipen-zenbakiarekin, uneoro haren egoera arakatu ahal izan dezazun.

5. Enbalaje segurua

Zure produktuen segurtasunaz arduratzen gara garraioan. Kalitate handiko enbalaje-materialak erabiltzen ditugu produktuak babesteko eta bidalketan zehar kalteak izateko arriskua minimizatzeko.

6. Bilakaerak

Edozein arrazoirengatik zure erosketa aldatu edo itzuli nahi baduzu, kontsultatu, mesedez, gure itzulketa-politika.

7. Bezeroarentzako zerbitzua

Bezeroari zerbitzua emateko gure ekipoa beti dago prest zure bidalketarekin zalantzarik edo eragozpenik izanez gero laguntzeko. Gurekin harremanetan jar zaitezke info@merakigourmet.es helbidearen bidez.

Eskertzen dizugu Meraki Gourmetengan duzun konfiantza. Galdera gehigarriren bat baduzu edo gure bidalketa-politikari buruzko informazio gehiago behar baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan.

Meraki Gourmet

Baleazaleen kalea, 10, Gipuzkoa – Espainia.

info@merakigourmet.es

843 98 62 80